「ほっともっとネット注文」への不正アクセス発生及び個人情報漏えいの可能性に関するお知らせ

ほっともっとのフランチャイザーである㈱プレナスから、2025年1月30日付けで、標記の発表がございましたので、お知らせいたします。

「ほっともっとネット注文」の一部のサービス（宅配・for Biz・季節商品予約）に外部からの不正アクセスを受け、お客様の個人情報の一部が外部へ漏えいした可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
なお、現時点において、本件に関わる個人情報が実際に漏えいした事実や、漏えいに伴う二次被害が発生した事実は確認されておりません。
これを受けまして、発信現在では該当サービスのクレジットカード決済・登録を停止しています。

詳細につきましては、㈱プレナスのホームページにてご案内をしております。
以下をご覧ください。
https://www.plenus.co.jp/files/optionallink/00002886_file.pdf

また、本件についてのお問い合わせは、店舗ではなく下記のお問い合わせ先にお願いいたします。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
お客様センター
電話番号 0120-2074-86
メールでのお問合せ
https://www.hottomotto.com/contact